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2017年注定是困难的一年,而这家物流公司选择逆势扩张

发布时间:2017-08-12

人物介绍杨虎--湖南远能物流有限公司COO(创始团队成员),8年物流从业经验,擅长运营管理,物流精益产品设计,为人低调务实)。

采编记录:

从2014年公司成立以来到现在、到未来,我们的使命一直不会变,"让运输从此变得简单、高效经济";那么怎样坚守使命呢?怎样为客户降低成本,提升服务,提供性价比好的物流方案呢?


--专注运力产品--


   我们深知只有为客户真正降低了成本,运作中不出差错,对客户真诚,才会得到客户和市场的认可,公司才能立足于竞争激烈的市场。2014年到2015年,我们团队并不是把工作重心放在客户开发和维护上,而是放在运力资源开发优化上,不断打磨使之成为优质产品,为客户所用!记得15年夏天,经朋友介绍得知一个江浙沪厢车车队负责人来到长沙,正在寻求合作,得到消息后,我们立马出发,那天刚好又是中午,我和袁总冒着40度酷暑高温,驱车一个多小时,见到了负责人,他被我们的真诚打动了,他说那天他约了4家见面,唯独只有我们去了!经过多次接触沟通磨合,和厢车车队一直合作到现在,江浙沪厢车成为远能物流一个优质特色产品,当然经过一年的运力资源开发,在普通平板高栏车队基础产品上不断扩充产品线,我们的产品有配载(10分钟内报价必有车,PK全省零担价格)、轿车运输、厢车/保温/冷藏运输、大件超限、槽罐车、危险品、飞翼运输等;力争做到公路运输车型80%覆盖。深耕湖南,布局全国(目前已在全国省会城市签订了27个远能事业合伙人合作,支持异地到异地,异地返程回湖南的运输业务)。

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--客户服务小案例--


   2017年3月9日22:45分,公司调度员卜艳接到一个新客户到上海普陀加急订单(61方纸箱包装食品-18吨–9.6高栏车–平江伍市装货–预算运输费4000元左右–第二天(下大雨)早晨8:30车要到位), 9.6高栏实际装的方数55方,要超高不安全?高栏装货下雨容易淋湿?客户预算运输费只能给4000元左右(当时市场反馈价5000左右),相差1000多元呢?时间又这么紧急?立马头脑风暴,另一个调度员–贺雁飞提出建议用12.5厢车,价格便宜又安全,能满足客户需求同时达到客户心中价位,装货也不怕雨淋,不超载运输安全。同等条件下厢车为什么比高栏便宜这个问题可以加我微信私聊。当然还有很多类似案例,这里就不一一例举了。经过三年的市场考验和客户对远能物流的认可,证明我们不断开发优质运力,打磨优质产品,让运输变得简单、经济、高效的发展思路没有错!


--服务模式创新--


   2017为了客户,我们什么都干得出,远能物流提出“抢“单服务模式,这个模式意味着您选择远能物流,每一次发货计划都有30个远能调车专员关注。谁的报价够快,价格具有竞争力。他才能成为您一对一的发货客服。运费询价、运输车辆调派都将不是什么难题。内部竞争才能给客户提供优质服务。

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   湖南远能物流

www.hnynwl.com

   湖南领先的运力精益服务提供商;将目光集中于中、小、微企业,以IT技术为基础整合海量线路车队、干线、城配等资源;远能物流客服中心集中管理客户订单的分析、异常处理、投诉及理赔等。公开竞价招投标的方式,为客户提供大量的性价比超高的公路运力精确匹配解决方案!0731-86805861(注册资金600万。企业信用评价AAA级物流企业、通过了ISO9001:2008质量管理体系认证、是湖南省物流协会副会长单位)


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